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FAQ - Fragen und Antworten

5. Artikelbezogene Fragen

Was ist der Unterschied zwischen dem Dural Gefällekeil / Winkelprofil / Quadratprofil und den Noname Produkt? Sind die hochwertiger?

Die Dural Produkte bestehen grundlegend aus dem gleichen Material wie die Noname Produkte. Der Hauptunterschied ist die Stanzung der gelochten Schenkel, hier finden Sie bei den Noname Produkten etwas breiter gestanzte, quadratische Formen. Bei diesen Artikeln wird etwas weniger Material verwendet und dadurch können wir die Schienen günstiger anbieten. Die Markenprodukte von Dural werden somit als etwas stabiler wahrgenommen.

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Ich habe Artikel XYZ falsch bestellt. Kann ich den Artikel umtauschen?

Ein Umtausch ist bei uns in zwei verschiedene Prozesse unterteilt. Kontaktieren Sie uns bitte zunächst per Mail oder telefonisch, anschließend senden wir Ihnen die Widerrufsbestätigung mit der weiteren Vorgehensweise zu. Nach Erhalt der Ware erstatten wir den entsprechenden Betrag natürlich zeitnah. Den benötigten Artikel können Sie dann einfach über den Shop nachbestellen. 

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Gibt es Eckstücke für die Winkelprofile?

Nein, es gibt keine Eckstücke zu den Winkelprofilen, da die Profile Stoß auf Stoß oder auf Gehrungsschnitt verlegt werden.

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Welche Profilhöhe benötige ich bei einer Fliesenstärke von XYZ?

Man sollte immer 1-2mm höhere Profile nehmen, als die Fliesenstärke beträgt. Das liegt daran, dass der zu verwendende Fliesenkleber sich durch den gelochten Schenkel der Profile drückt und noch etwas mit aufträgt. 

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Bietet Ihr auch Zuschnitte an?

Zuschnitte können wir leider nicht anbieten. Wir verkaufen nur die im Shop angebotenen Längen.

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Wie viel m² kann ich mit einer Spraydose Primer abdichten?
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Kann ich die Profile / Entwässerungsrinnen auch im Pool (mit Chlor) verwenden?

Solange die Profile nicht dauerhaft dem Chlor ausgesetzt sind, sollte das kein Problem sein, bei höheren Belastungen kontaktieren Sie uns bitte persönlich - das muss dann je nach Einzelfall entschieden werden.

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Gibt es Eckstücke zu den Serien „Salt n Pepper“, „Leather“ und „Sixties“?

Nein, zu diesen Profilen gibt es keine Eckstücke. Man muss diese auf Gehrung schneiden und so verlegen. 

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